Préparer son cahier des charges de nettoyage
Un devis de nettoyage n'est précis que si le besoin l'est. Avant d'appeler une entreprise de propreté, rassemblez ces quelques informations : l'échange sera plus court et la visite plus utile.
Les locaux
- Le type de locaux : bureaux, commerce, atelier, parties communes, cabinet médical…
- La surface approximative et le nombre de niveaux.
- La nature des sols : carrelage, moquette, parquet, sol technique, béton.
- Les pièces particulières : sanitaires, cuisine ou salle de pause, salles d'attente, zones de production.
- Les vitrages : nombre, accès, hauteur, besoin d'une nacelle ou d'un échafaudage.
Le rythme
- La fréquence souhaitée pour chaque zone : quotidienne, hebdomadaire, mensuelle.
- Les plages horaires possibles : avant l'ouverture, après la fermeture, le week-end.
- Les périodes particulières : saison touristique, fermetures annuelles, événements.
Les conditions d'accès
- La gestion des clés, badges et alarmes.
- Les consignes de sécurité ou d'hygiène propres à votre activité.
- Le local disponible pour le matériel et les produits.
- L'interlocuteur qui validera la prestation avec le chef d'équipe.
Ce que vous attendez en plus
Décapage des sols, shampouinage des moquettes, vitres, débarras, traitement contre les nuisibles : ces prestations ponctuelles peuvent être chiffrées en même temps que l'entretien courant.
L'essentiel
Qu'est-ce qu'un cahier des charges de nettoyage ?
C'est le document qui décrit les locaux à entretenir, les tâches à réaliser, leur fréquence et les conditions d'intervention. Il sert de référence au client comme à l'équipe de nettoyage, et il peut évoluer.
Faut-il une visite avant le devis ?
Pour un contrat d'entretien, oui : la visite permet de voir les surfaces, les sols, les accès et les contraintes réelles du site.
Le cahier des charges peut-il changer après la signature ?
Oui. Il se modifie avec le client si les besoins évoluent ou si un point ne donne pas satisfaction.
Parlons de vos locaux
Décrivez vos locaux et vos contraintes : nous revenons vers vous pour organiser une visite et établir le devis.